Mi pedido
¿Qué pasará si no estoy en casa cuando se entregue mi pedido?
¿No vas a estar en casa cuando se entregue el pedido? No pasa nada: sabemos lo que puede complicarse la vida. Si no estás en casa en el primer intento de entrega, intentaremos entregarte tu pedido una vez más.
También puedes reprogramar el día de la entrega mediante el enlace de seguimiento; así podrás recibir tu pedido en un momento en que te vaya bien, especialmente si es un artículo de grandes dimensiones.
Si en ambos intentos no se consigue hacer la entrega, devolveremos tu pedido a nuestro almacén. Una vez recibido, enviaremos un reembolso completo en un plazo de 30 días, siempre y cuando el producto y todos los artículos incluidos se hayan devuelto en su estado original.
Nota: Solo se puede reprogramar el día de entrega, no se puede programar la hora.