Mind Oasis-Geschenkkarten
1. Die Mind Oasis-Geschenkkarte („Mind Oasis Gift Card“) ist in den Rituals Stores¹ und bei den Mind Oasis-Filialen erhältlich.

Wert
3. Die Mind Oasis-Geschenkkarte ist in den folgenden Währungen und Werten erhältlich:

a. Die Mind Oasis-Geschenkkarte im Store: EU (Euro 10 - 250), DK (KR 100 – 2.500), SE (KR 100 – 2.000), PLN (40-1.100), 50-750 RON, 1.920-96.3750 HUF.


4. Nach dem Kauf kann der Wert der Mind Oasis-Geschenkkarte auf 3 Weisen geprüft werden:

a. mithilfe des Gift Card Balance Checkers.
b. in einem unserer Stores; oder auf
c. indem du die Mind Oasis-App herunterlädst und die Mind Oasis-Geschenkkarte hinzufügst. Klicke dafür im Menü auf „Meine Geschenkkarten“, gib die Informationen zur Geschenkkarte ein und füge die entsprechende Mind Oasis-Geschenkkarte hinzu.

Einlösen der Mind Oasis-Geschenkkarte

14. Die Mind Oasis-Geschenkkarte kann nur in Ländern eingelöst werden, die dieselbe Währung verwenden wie das Land, in dem die Geschenkkarte gekauft wurde. Der Wert entspricht dem auf der Mind Oasis-Geschenkkarte angegebenen Betrag in dieser Währung. Die Mind Oasis-Geschenkkarte kann in den offiziellen Mind Oasis-Stores, über die offizielle Mind Oasis-Website, die mobile App sowie in Rituals-Filialen eingelöst werden. Eine Einlösung bei unseren Großhandelspartnern oder bei Shop-in-Shop-Standorten ist nicht möglich. Eine Übersicht aller teilnehmenden Stores findest du in unserem Online Store-Finder.

15. Vorbehaltlich der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (oder etwaigen Nachfolgebedingungen) genannten Einschränkungen kann die Mind Oasis-Geschenkkarte für Produkte und/oder Dienstleistungen bis zur Höhe des aufgeladenen Guthabens eingelöst werden. Kaufbeträge werden so lange vom Guthaben der Geschenkkarte abgezogen, bis das Guthaben aufgebraucht ist. Die Mind Oasis-Geschenkkarte hat kein Ablaufdatum. Verbleibende Restbeträge bleiben unbegrenzt gültig. Es werden keine Service- oder Inaktivitätsgebühren erhoben.[TC9] [CS10] 

Nur für dänische Kunden

16. Vorausgesetzt, dass die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind, können dänische Kunden und Kundinnen eine Auszahlung des Guthabens in bar verlangen. Bei einer Online-Auszahlung (ausschließlich über Adyen) können zusätzliche Verwaltungsgebühren anfallen. Wenn du dies in Anspruch nehmen möchtest, wende dich bitte an unseren Kundenservice, der dir gerne behilflich ist.

17. Übersteigt der Gesamtwert der gekauften Produkte und/oder Dienstleistungen das Guthaben auf der Mind Oasis-Geschenkkarte, kann der Differenzbetrag mit einer anderen akzeptierten Zahlungsmethode beglichen werden.

18. Die Mind Oasis-Geschenkkarte kann nicht in Bargeld ausgezahlt werden, außer wenn gesetzlich vorgeschrieben, und ist nicht wiederaufladbar (ausgenommen Rückgaben, wie weiter unten beschrieben). Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben und in diesen Bedingungen ausdrücklich genannt, wird ein verbleibendes Guthaben auf der Geschenkkarte von Mind Oasis weder in bar noch per Banküberweisung erstattet. Verlorene oder gestohlene Karten werden nicht anerkannt oder ersetzt. Mind Oasis übernimmt keine Haftung für verlorene, gestohlene oder beschädigte Karten oder für eine unbefugte Nutzung, die ausschließlich durch ein Verhalten oder Unterlassen des Karteninhabers verursacht wurde.

19. Rückerstattungen für Produkte oder Dienstleistungen, die mit einer Mind Oasis Geschenkkarte gekauft wurden, erfolgen gemäß der Rückgaberichtlinie von Mind Oasis. Details dazu findest du im Store oder online. Wenn Mind Oasis die Rückgabe eines Produkts akzeptiert, das mit einer Mind Oasis-Geschenkkarte bezahlt wurde, erfolgt die Rückerstattung ausschließlich auf dieselbe Mind Oasis-Geschenkkarte (eine Auszahlung in bar erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist). Mind Oasis empfiehlt dir daher, deine Mind Oasis-Geschenkkarte aufzubewahren, bis die Rückgabefrist deiner Produkte abgelaufen ist. Dies berührt nicht deine gesetzlichen Rechte. Die Mind Oasis-Geschenkkarte ist kein elektronisches Zahlungsmittel im Sinne der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, ebenso wenig ein Scheck, eine Garantie-, Kredit- oder Debitkarte. Die Mind Oasis-Geschenkkarte stellt eine elektronische Form eines Gutscheins dar.

21. Die Verwendung der Mind Oasis-Geschenkkarte kann bei bestimmten Aktionsangeboten eingeschränkt sein. Solche Einschränkungen werden bei dem jeweiligen Aktionsangebot ausdrücklich angegeben.

Änderungen

22. Mind Oasis behält sich das Recht vor, diese Bedingungen der Mind Oasis-Geschenkkarte zu ändern, unter anderem, um gesetzlichen Änderungen oder regulatorischen Anforderungen gerecht zu werden. Über solche Änderungen informieren wir dich über unseren Webshop, unsere mobile App und in unseren Stores. Die jeweils gültige Fassung der Bedingungen zur Mind Oasis-Geschenkkarte ist jederzeit in unseren Stores oder im Webshop einsehbar.

Datenschutzrechte

25. Um deine Rechte gemäß der DSGVO wahrzunehmen, zum Beispiel das Recht auf Auskunft oder Löschung, folge bitte den Anweisungen in Artikel 9 der Mind Oasis-Datenschutzrichtlinie.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

26. Sofern nicht gesetzlich untersagt und unbeschadet etwaiger gesetzlicher Verbraucherrechte, die für Kunden und Kundinnen günstiger sind, unterliegt jede Streitigkeit zwischen dir und Mind Oasis in vollem Umfang niederländischem Recht. Alle Streitigkeiten, Ansprüche und rechtlichen Verfahren, die direkt oder indirekt aus dem Kauf oder der Nutzung der Mind Oasis-Geschenkkarte entstehen oder damit in Zusammenhang stehen, sind einzeln, ohne Rückgriff auf Sammelklagen, und ausschließlich vor den zuständigen Gerichten in Amsterdam, Niederlande, zu klären. Als Verbraucherin oder Verbraucher steht es dir jedoch frei, das zuständige Gericht an deinem Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthaltsort anzurufen.

27. Derzeit nehmen wir nicht an einer Verbraucherplattform zur außergerichtlichen Streitbeilegung teil. Wir verpflichten uns jedoch, an einem zukünftigen, EU-weiten System zur alternativen Streitbeilegung teilzunehmen, sobald ein solches offiziell eingerichtet und für Verbraucher verfügbar ist. Bis dahin verweisen wir auf unser Beschwerdeverfahren, wie in Klausel 26 beschrieben.

Nur für französische Kunden

28. Im Falle eines Streits, der nicht einvernehmlich beigelegt werden kann, hast du statt einer Klageerhebung auch das Recht, kostenlos eine Verbraucherschlichtungsstelle anzurufen, um etwaige Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einvernehmlich zu klären. Du kannst dich an die vom Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris (im Folgenden „Mediator“ genannt) angebotene Schlichtungsstelle wenden. Die Kontaktdaten lauten wie folgt: 39 avenue Franklin D. Roosevelt - 75008 Paris - http://www.cmap.fr.

Nur für ungarische Kunden

29. Ergänzend kannst du in Ungarn deine Beschwerde bei der für deinen Wohn- oder Aufenthaltsort zuständigen ungarischen Regierungsstelle als Verbraucherschutzbehörde oder bei der von dir gewählten ungarischen Schlichtungsstelle einreichen. Wir sind jedoch nicht verpflichtet und beabsichtigen auch nicht, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.

Nur für schwedische Kunden

30. Vorausgesetzt, dass der Streitfall die dafür geltenden Voraussetzungen erfüllt (z. B. bezüglich Fristen und Streitwert), können schwedische Verbraucher:innen einen Anspruch bei der Allmänna reklamationsnämnden (ARN) geltend machen: Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se.

Über uns

31. Die Mind Oasis-Geschenk-Karte wird ausgestellt von: Rituals Cosmetics Enterprise B.V., Keizersgracht 683, 1017 DV Amsterdam, Niederlande, eingetragen im Handelsregister der Niederlande, Handelskammer unter der Nummer 34136394, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer NL8092.15.160.B01, Telefonnummer +31 (0)20 2415948, E-Mail-Adresse: service@MindOasis.com

1 Nur in teilnehmenden Ländern/zum 1. September 2025: Belgien, Niederlande, Luxemburg, Deutschland, Österreich, Schweden, Dänemark, Spanien, Portugal, Frankreich, Irland, Polen, Italien, Finnland, Rumänien, Ungarn